Emotional analysis e content strategy
Che cosa sono emotional analysis e content stategy? L’ emotional analysis è una delle tante modalità di rilevazione dell’opinione dei consumatori. Analizzare l’opinione degli utenti, positiva o negativa che sia, è diventata un’attività fondamentale del webmarketing. In quanto la credibilità delle promesse del marketing tradizionale è sempre più traballante. Per questo nascono attività come l’emotional…
Come gestire un commento negativo sui social?
Commento negativo sui social: che fare? Il commento negativo sui social network è un utile strumento per testare il nostro self control. L’istinto probabilmente ci farebbe reagire subito e in modo esagerato. Non teniamo in debito conto, infatti, che un’opinione negativa spesso ci aiuta a migliorare o a identificare un problema non visto prima. Ovviamente…